پرسش های متداول

آیا شما هم سوالی دارید؟

لطفا سوالات زیر را بخوانید و اگر نمی توانید پاسخ خود را پیدا کنید ، لطفا سؤال خود را برای ما ارسال کنید ، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

آیا می‌توانم بدون ثبت‌نام یا داشتن حساب کاربری سفارش خود را ثبت کنم؟

خیر برای ثبت سفارش لازم است بر روی سایت یک حساب کاربری داشته باشید. ایجاد حساب کاربری بر روی سایت پاور کول بسیار ساده می‌باشد.(صفحه ثبت نام و ورود)

چگونه می‌توانم سفارش ثبت کنم؟

برای خرید از پاور کول پس از ایجاد حساب کاربری یا ورود به حساب کاربری خود، کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نمایید، سپس برای تکمیل سفارش، اطلاعات گیرنده سفارش و آدرس خود را وارد‌نمایید، پس از انتخاب روش و زمان ارسال، نحوه پرداخت خود را انتخاب نمایید و سفارش خود را تکمیل کنید.(فروشگاه)

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

بله در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌توانید سفارش خود را ثبت‌نمایید، توجه داشته باشید سفارش‌هایی که در ساعات و روز‌های غیر‌کاری ثبت می‌شوند، در اولین روز کاری بعدی بر اساس الویت مورد پردازش قرار می‌گیرند.

آیا امکان تغییر سفارش پس از نهایی‌کردن سفارش وجود دارد؟

خیر، پس از ثبت نهایی سفارش امکان هیچ‌گونه تغییر در سفارش وجود نخواهد داشت.

با پشتیبانی ما در سمت چپ همین صفحه ارتباط برقرار کنید.

چگونه می‌توانم سفارش خود را لغو کنم؟

با پشتیبانی ما در سمت چپ همین صفحه ارتباط برقرار کنید.

با چه روش هایی میتوانم پرداخت خودم را انجام بدهم؟

از صفحه شرایط و روش های پرداخت دیدن فرمایید.(صفحه شرایط و روش های پرداخت)

پس از ثبت سفارش چقدر طول می‌کشد تا سفارش به دست من برسد؟

اگر در شهر مشهد هستید طی 1 الی 2 روز به طول می انجامد . ارسال سفارش سایر شهر‌ها از طریق پست صورت می‌گیرد که در هنگام سفارش زمان تحویل کالا به پست مشخص می‌شود، سفارش شما طی 2 تا 5 روز کاری پس از تحویل سفارش به پست، به دست شما می‌رسد.

ناگفته نماند بعد از تغییر وضعیت سفارش به وضعیت ارسال شده میتوانید بسته به نوع حامل و با استفاده از کد رهگیری از طریق آدرس های زیر مرسوله خود را رهگیری کنید.

سامانه رهگیری مرسولات پست جمهوری اسلامی ایران

سامانه رهگیری مرسولات شرکت تیپاکس

آیا امکان تحویل حضوری وجود دارد؟

بله ، امکان مراجعه با وقت قبلی وجود دارد.

هزینه ارسال سفارش چقدر است؟

با توجه به وزن ، اندازه و شهر مقصد قیمت متغییر خواهد بود.

در زمان تسویه حساب مشخص می شود.

آیا امکان بازگرداندن کالا وجود دارد؟

لطفا به پشتیبانی ما در سمت چپ همین صفحه ارتباط برقرار کنید.

چند روز طول می‌کشد تا پول عودت داده شود؟

پشتیبانی








    پرسش های متداول سیستم های کولینگ ماینر
    پرسش های متداول سیستم های کولینگ ماینر